标王 热搜: 建材  陶瓷  吊顶      地板  设计  201  硅藻泥  钢材 
 
当前位置: 首页 » 建材新闻 » 人物访谈 » 正文

专访怡发张家界店:3月的前10天 大家店如何签21单?

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-03-18  来源:www.bmcyz.com  作者:云筑网  浏览次数:333
核心提示:怡发门窗张家界店龚政文先生小怡:客情维护是张家界店不一样同行和角逐对手的核心角逐力。

怡发门窗张家界店龚政文先生

小怡:客情维护是张家界店不同同行和角逐对手的核心角逐力。我记得政文在店铺是负责老顾客维护版块,想问问您,张家界店是如何做老顾客转介绍的?

龚政文:

第一、3月份店铺一开工就实行老顾客回访

3月份店铺刚刚开工,大家第一时间就对所有的老顾客进行回访,并且上维护调试让商品达到最好状况。

第二、经营好服务和老顾客,是张家界店的核心工作

去年年底我本人亲自带上金保姆卡上门给顾客维护清洗保养。2019年刮台风我还上门协助了2014 年的怡发顾客维修户。

第三、和顾客成为朋友

平常和顾客走动较多,经常和顾客沟通,嘘寒问暖关系较好,通过老顾客带单。

小怡:我听说张家界店有秘诀解决大量店铺头痛的问题,从陌生顾客到最后的成交您是如何做到更好地把握的?

龚政文:

第一、对楼盘的户型进行采集做策略

大家不会由于花时间采集楼盘户型而觉得麻烦,相反把搜集的户型做成图纸,会让顾客觉得大家更专业。

第二、更快捷直观地让顾客知道楼盘户型

疫情期间进店的顾客来之不容易,给顾客看户型图纸,让顾客更快捷、直观地知道楼盘户型,并且依据顾客的需要给出相应的策略或建议。

第三、给顾客做出更精准的商品报价

把顾客的装修地址记录下来,查找门店积累的图纸,协助顾客做更精准的商品报价。

第四、把打折降到最大

疫情期间部分小区不可以进来量尺,在没有准确的尺寸状况下,顾客可以先交定金预定名额,把最大的打折给顾客。

千里之行,始于足下。张家界店将一直维持做好怡发品牌的心态与状况,做到人无我有,人有我优。另外,对于花费市场,张家界店也会从解决用户购买需要出发,真正做到为顾客分析问题。在经济转型的大局中,张家界店将力求成长为一个更具活力的标杆店铺。

 
 
[ 建材新闻搜索 ]  [ 加入收藏 ]  [ 告诉好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 违规举报 ]  [ 关闭窗口 ]

 
0相关评论

 
推荐图文
推荐建材新闻
点击排行
网站首页  |  关于我们  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  网站地图  |  排名推广  |  广告服务  |  积分换礼  |  网站留言  |  RSS订阅  |  违规举报